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美妆新零售经验分享:怎样实现场景化营销拓客与锁客?

撰写: 启博云 作者: 小刘 标签: 美妆新零售 2019-12-13 14:43:11

一提到场景化营销,这是很多朋友们都愿意去研究的课题,尤其是各个商家,都想要借此超出竞争对手,赚取更多的收益。美妆行业大家或多或少都了解,新零售的营销模式被很多商家所应用,但真正成功的很少,原因在于场景化营销没有做到家。

启博小编根据市场现状给大家带来美妆新零售经验分享,告诉大家怎样实现场景化营销拓客与锁客。

1、深挖客户需求

美妆商家在经营中必须要抓住客户的需求,因为毕竟商家是为客户服务,所以在搞新零售的时候,商家如果第一时间了解客户需求,就可以更好的服务客户。当然,商家只有在清楚客户心理想法的时候,才可以布局场景化营销,后期的拓客与锁客会更容易。

举例来说,商家可以建立社群,然后通过一些福利来拉客户进群,通过沟通来了解客户的真实需求,然后再去做场景布局,这样去营销会更精准的销售出商品。

2、布局新颖的场景

商家要清楚并不是仅有自己才是进行场景化营销的,还有很多同行也这样做。因此如果商家不搞好新颖化的场景,自然不会得到客户的垂青,也就不能拓客和锁客了。新颖的内容是抓住客户心理的关键,是商家提起客户兴趣的重点,因此商家在选场景的时候一定要注意认真选材。

人们总是追逐一些新鲜事,商家完全可以抓住这个新鲜事加以改动,融入自己的商品,然后营销。当然,任何的新鲜事都有时限,商家使用的时候要抓紧时间。

3、选择好的平台


商家要想做场景化营销,必然要选择一个好的平台去做。如果选择的平台不是很好,很可能不会引起大家的关注,甚至达不到商家预期的目的。一个受众度很高的平台才是商家赖以宣传的工具,不但拓客效果好,锁客效果也不错。

大家都知道抖音或者火山这类小视频软件,这类软件的受众度相当高。商家完全可以采取这些平台来做好宣传,进行场景化营销,效果也是非常不错的。

4、做好互动引导与服务

在场景化营销中,商家不但要做好互动,还要做好服务,这些都是硬的客户好感和增加客户重复订单的良好做法。每个客户都想要一个好的服务,都想要一个好的互动指引,因此商家要注意引导互动和服务,这将有利于成功订单,锁客和拓客自然很容易。

商家通过引导客户,可以帮助客户找到想要的商品。通过良好的服务可以让客户感到很高的体验度,这样客户会信赖商家,给商家加分。

有了上面这些策略,商家朋友们应该都能了解美妆新零售的运营诀窍,也都能借助一些策略实现拓客与锁客。作为商家,要想更好的赢得市场,打败竞争对手,就必须要多研究上述的策略,但切记不是效仿这些成功案例。任何的成功都不是效仿出来的,都是经过商家深挖自身优势与资源,灵活运用策略来实现的。

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